Großartiges Frühstück, freundliche Mitarbeiterinnen (Ausnahmen s.u.), tolle Lage.

ein viel zu kleines Zimmer für ein Fünf-Sterne-Haus! Man fühlte sich beengt!!! Dusche in der Badewanne - geht für groß gewachsene Menschen gar nicht. Sollte man vorher klären! Service-Mitarbeiterinnen im Restaurant coq au vin abends sehr uncharmant, grüßten nicht einmal neue Gäste. Restaurantleiter dagegen sehr gut und zuvorkommend.

Am besten hat uns der Frühstücksservice gefallen, alles wurde schnell und aufmerksam erledigt. Zusätzlich zum guten Buffet gibt es eine Frühstückskarte mit diversen Eierspeisen und Brunchgerichten. Wir hatten zwar nur eins der kleineren Komfortzimmer, dies hatte aber einen schönen Blick und war für 2 Nächte völlig ausreichend. Das Hotel eignet sich auch für eine Städtreise, Köln ist mit der S- Bahn nur 30 min entfernt. Ein P&R ist in Bensberg in 5 min zu erreichen. Wir genossen so eine wunderschöne Schneelandschaft und einen Bummel durch Köln. Den Spa- Bereich haben wir nicht genutzt.

Man sollte unbedingt bei der Buchung einen Tisch im Restaurant reservieren oder die Öffnungszeiten des "Zweitrestaurants" beachten, sonst darf man in der Bar essen, wo das Essen zwar gut, aber die Auswahl doch sehr eingeschränkt ist und die Portionen teilweise überraschend klein. Diesen Mangel machte der freundliche Service aber wieder wett.

das Essen, das tolle Ambiente und der vorbildliche, angenehme und zuvorkommende Service

Die Mitarbeiter waren außerordentlich freundlich, hilfsbereit und professionell geschult. Die Ausstattung, das Ambiente und der schöne Park sind sehr wohltuend.

Der Wellnessbereich ist nicht außreichend dimensioniert. Die Sauna ist sehr klein, es gibt keinen Ruheraum und im Schwimmbad, wo die Ruheliegen sind, ist es extrem laut durch Wasserabflussrauschen und Gebläse.

Die Lage und Ausstattung des Hotels, Größe und Helligkeit des Badezimmers, der unaufdringliche freundliche Service, die ungezwungene Atmosphäre und natürlich das vorzügliche Essen.

Der geringe Tageslichteinfall ins -jedenfalls in unser- Zimmer.

Sehr reizvolles Schloß in einem sehr schönen Park. Zauberhafte Terrassen. Sehr aufmerksamer Empfang und höchst angenehmes und freundliches Personal. Restaurant Nils Henkel sehr empfehlenswert. Frühstück außerordentlich gut.

Kleinigkeiten

Das Hotel ist ein wunderschönes kleinen Landschloss. Sehr idyllisch und charmant. Lobby, Zimmer, Bistro etc. sind authentisch eingerichtet und keineswegs "zugrunderenoviert". Zum Frühstück sitzt man auf einer Terrasse vor dem Schloss im Park. Abends kann man im Sterne-Reatsuarant bei einem der besten Köche Deutschlands speisen.

Das Preis-Leistungsverhältnis ist für das kleine Doppelzimmer nicht stimmig. Es kostet 250 Euro, wäre aber von der Ausstattung, Größe und Komfort eher bei 100 Euro anzusiedeln. Allerdings wird der Preis ja nicht nur für das Zimmer sondern für das ganze Haus bezahlt - und das ist diesen Preis durchaus wert.

Service und Mitarbeiter waren gut. Brasserie war sehr gut.

Die zur Verfügung gestellte Suite (Nr. 505) war nicht akzeptabel. Sie befand sich im Dach eines umgebauten Stallgebäudes. Das Schlafzimmerfenster hatte eine Größe von lediglich ca. 60 cm x 20 cm. Im Brandfall hätte man daraus nicht einmal flüchten können. Die Fenster der übrigen Räume waren ähnlich winzig, so dass kein ausreichender Lichteinfall gegeben war und man das Gefühl hatte, sich im Keller zu befinden. In dem "Stall" befanden sich außerdem die Kochschule und der SPA Bereich verbunden mit unangenehmen Chlorgerüchen und Geruch von Küchenabfällen. Das Bett hatte eine Breite von lediglich 1,60 m als Dpppelbett! Der berechnete Preis für diese Suite von 380 EUR ohne Früstück war daher unverschämt.

Der unglaublich nette und zuvorkommende Service des gesamten Personals.

Zimmer und Bad für den Preis etwas zu klein

Sehr gutes Frühstück sehr ruhiges Umfeld- man kann ohne Störungen schlafen...

Sehr übertrieben nettes Personal- weniger und ehrlicher wäre mehr Preise an der Bar und im Gourmet- Restaurant sind etwas übertrieben..

Die Parkanlage ist außergewöhnlich schön und gepflegt. Das Hotel und die Hotelzimmer sind gut ausgestattet und sauber.

Wír waren in der Brasserie "Coq au vine", da das Gourmet Restaurant geschlossen hatte. Der erste Eindruck auf der Terrasse war toll, wunderbare Aussicht auf die Parkanlage. Das Personal war freundlich und aufmerksam aber überfordert. Die Speisekarte paßt ehr ins Mittelalter, keine frischen saisonalen Produkte (z.B Pfifferlinge), alter französischer Stil mit Hummer und Austern. Der Service muß sich mit sehr viel beschäftigen ( z.B. Tatar vorm Gast anmachen) sodaß wir für vieles sehr lange warten mussten. Das Brot war trocken und nicht frisch aufgebacken, sollte man erwarten können, dann lieber kein Amuse. Der Flammkuchen war trocken und kalt. Das Gericht " Zweierlei vom Kalbskopf" war einfach angerichtet und geschmacklich neutral. Die geschmorte Rindsschulter war schwarz, die Soße nicht entfettet und sehr schwer, alles unappettichlich auf dem Teller angerichtet. Auf dem Tisch war keine Kerze obwohl es Abend war und stockdunkel, wenigstens ein kleines Teelicht wäre nett gewesen. Die Blumendeko war eine alte ausgewachsene Blume, man hätte wenigstens für den Preis einen ordentliche Tischdeko erwarten können. Auf ein Dessert haben wir dann verzichtet. Insgeamt haben wir wesentlich mehr von einem Restaurant erwartet, dass mit 15 Punkte Gault Millau ausgezeichnet ist.

hervorragendes frühstücksbüfett,prima lage,

sauna war nach 20.00 schon abgeschlossen,

bad war ok , heizung war sehr gut, allgemein sehr freundliches personal,

für mein zimmer , war der preis zu hoch, bei jedem zimmerservice 5 euro zu verlangen, hunde gern gesehen ,jedoch im restaurant nicht , wozu soll das gut sein???? parkplatz war eine eisplatte, glatteisgefahr, keine streuung stattgefunden! frühstück: die marmelade ist gewöhnungsbedürftig, wäre sinnvoll ein buffet daraus zu machen, kaffee zu wenig , sahne für kaffee sollte voraussetzung sein , bei einem solch hohen standard,wie sich das hotel zu nennen vermag...

Kostenloser Shuttle Service

Unsere Suite war etwas zu altmodisch eingerichtet (Fürst Metternich Suite). Wir waren schon in ein paar Schlosshotels, und die Kombination zwischen modern, klassisch und elegant sind da besser gelungen.